ATTENTION: Toute adresse incomplète ou erronée donnant lieu à une réexpédition entrainera la facturation de frais de port supplémentaires à la charge du client (applicables également en cas de franco de port).
Tarif réduit d'expédition: SANS GARANTIE NI SUIVI pour les commandes inférieures à 20.00 EURO TTC
Forfait de participation à l'emballage et à l'expédition 1.00EURO
France métropolitaine et Corse
Envoi suivi avec ou sans signature
frais de port : 6 EURO pour toute commande inférieure à 60 EURO TTC.
FRANCO au dela
Colissimo recommandé avec CONTRE REMBOURSEMENT
frais de port : 15 EURO .
DOM TOM
Colissimo suivi
frais de port : 18 EURO pour toute commande inférieure à 160 EURO hors taxes.
FRANCO au dela
Colissimo recommandé avec CONTRE REMBOURSEMENT
frais de port : 20 EURO .
EUROPE ZONE A
Colissimo suivi
frais de port : 15 EURO pour toute commande inférieure à 240 EURO hors taxes.
FRANCO au dela
Colissimo recommandé avec CONTRE REMBOURSEMENT
frais de port : 25 EURO .
EUROPE ZONE B
Colissimo suivi
frais de port : 20 EURO pour toute commande inférieure à 320 EURO hors taxes.
FRANCO au dela
Colissimo recommandé avec CONTRE REMBOURSEMENT
frais de port : 30 EURO.
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RETOURS :
Après accord de telecommandeportail.fr obtenu
- par mail à l’adresse reclamations@telecommandeportail.fr
- par téléphone au 04.42.23.33.69
Les retours de marchandise s’effectuent dans leurs emballages d’origine avec les accessoires (support, porte-clef, pile, notice ……) sous la responsabilité et à la charge du client, accompagnés de la facture d’achat.
Retours sous garantie :
Après vérification de la conformité du matériel et de la validité de la garantie, le matériel réparé ou échangé sera expédié sans frais dans les plus bref délais.
Retours hors garantie :
Après acceptation d’un devis, le matériel réparé ou échangé sera expédié dans les plus brefs délais.
Procédure d’échange ou de remboursement:
L’ échange ou le remboursement d’un produit est possible dans les dix jours qui suivent sa réception.
Echange : frais fixe 11.00 EURO T.T.C + ou – différence produit échangé.
Remboursement : frais fixe 11.00 EURO T.T.C.
Le matériel objet de l’échange ou du remboursement doit être en état neuf, avec tous ses accessoires et dans son emballage d’origine. A défaut, des frais de reconditionnement peuvent être retenus, équivalent à 50% du prix du produit neuf.
